Business Intelligence – para que serve e onde impacta
No artigo anterior tratamos Business Intelligence (BI) conceitualmente. Mas é difícil desassociá-lo do software. E, pela sua finalidade, que é prover recursos para acompanhamento de desempenho e gerar insights de ordem tática e estratégica aos gestores que têm constante tomadas de decisões em sua rotina, vamos abordar aqui alguns exemplos típicos de onde se aplica […]
Business Intelligence, Big Data e Inteligência Artificial (onde se encontram)
Convivemos com alguns jargões criados em inglês e cujas tentativas de tradução, ao menos no Brasil, não “vingaram” como, por exemplo, Business Intelligence (BI) e Big Data. Business Intelligence, na essência, tem a ver com gestão inteligente nas organizações, sejam elas empresas, instituições públicas, associações ou entidades filantrópicas. Embora, a princípio, um conceito, BI atualmente […]
Como vai a saúde de sua empresa? – A psicologia das cores nos painéis
As cores têm seu significado variado, dependendo da cultura e do contexto em que elas se apresentam. São uma forma de comunicação não verbal, além da percepção visual e seu significado pode mudar pelo momento em que são captadas, de acordo com o indivíduo e seu estado emocional e experiências precedentes. (THIEL, 2019). Esta análise não […]
Como vai a saúde de sua empresa? – Os painéis de monitoramento
Na minha opinião e experiência pessoal, uma boa estratégia para o agrupamento de indicadores em painéis de monitoramento, seria pela sua perspectiva temporal. Eu agruparia nas categorias operacionais, gestacionais (de gestão) e estratégicos, um pouco mais detalhados a seguir: a. Operacionais: Normalmente são os mais complexos e especializados. Estes painéis agrupariam os indicadores que, em geral, são de […]
Como vai a saúde de sua empresa? – A implantação de indicadores
Com relação aos indicadores a estabelecidos na organização, surgem algumas questões a serem resolvidas (5W2H): O que acompanhar e quais as faixas limítrofes (indicadores)? Por que acompanhar (correções/metas/projeções)? Onde acompanhar (dashboards)? Quando acompanhar (tempo presente, futuro ou histórico)? Quem irá acompanhar (o piloto do cockpit)? Como acompanhar (ferramentas/plataformas/sistemas)? Quanto custará (custo inicial de projeto/custo recorrente)? Perceba […]
Como vai a saúde de sua empresa? – Os monitores e os indicadores
Independentemente da metáfora adotada para a análise de uma situação organizacional, há um ponto comum entre todas elas: é necessário coletar-se dados institucionais que subsidiem indicadores. Tais indicadores auxiliam na precisão do diagnóstico e elaboração do prognóstico, para que haja fundamentação das decisões estratégicas que poderão tomadas. O estabelecimento, a implantação e o monitoramento de […]
Como vai a saúde de sua empresa? O diagnóstico organizacional
O diagnóstico de um transtorno organizacional pode ser feito por consultorias ou profissionais com uma boa experiência no segmento da organização em análise. Existem algumas formas para encontrar o diagnóstico organizacional. Como referência, gostaria utilizar o apresentado um clássico da literatura, intitulado Imagens da Organização (MORGAN, 1996). Foi uma recomendação na especialização que fiz em Gestão de […]
Como vai a saúde de sua empresa? – O diagnóstico e o prognóstico
No intuito de contextualizar os leitores, considero que máquinas podem ter mostradores com indicadores que, por sua vez, podem ser monitorados em função de suas faixas limítrofes. Por exemplo, por meio de monitoramento podemos ter mostradores como de contadores, termostatos, conta-giros, hodômetros e velocímetros, cada um com sua faixa limítrofe de operação para uma máquina específica. Em geral, muitas máquinas vêm com […]
Projeto de BI – Por onde começar?
Os gestores, seja de empresas com fins lucrativos, de entidades governamentais ou associativas e até de entidades filantrópicas, sabem que um software de Business Intelligence (BI) faz uma grande diferença. Para quem ainda não tem, ficam as perguntas: como encontrar a melhor ferramenta de BI, contratá-la e, depois, como conduzir a respectiva implementação? Buscam-se alternativas […]
Adequando-se à LGPD – Parte 8
Abordados os principais aspectos da LGPD, talvez fique uma pergunta ainda para as empresas de TI: Afinal, quais são as responsabilidades dos provedores de software e serviços de TI e quais as responsabilidades dos clientes. Este artigo aborda o tema de forma bem objetiva.
Adequando-se à LGPD – Parte 7
Já sabemos que a LGPD é uma lei que visa proteger a privacidade do cidadão. E as empresas, ganham algo implementando um bom programa de adequação à LGPD? Veja a resposta clicando no link a seguir.
Como lidar com a falta de profissionais de tecnologia?
Percebemos uma escassez de profissionais capacitados para atender demandas em diversos setores, especialmente em Tecnologia da Informação (TI), sobre o qual esse artigo vai abordar. Mais precisamente para empresas envolvidas com desenvolvimento ou integração de software de gestão (ERP, CRM, e-commerce, RH ou qualquer outro software especialista ou departamental). Para estas empresas, propõe-se aqui algumas […]
Adequando-se à LGPD – Parte 6
O mapeamento de dados pessoais existentes versus os que realmente são necessários é uma etapa indispensável no processo de adequação às orientações da LGPD. Mas será que é uma mera obrigação ou é também uma boa prática de governança? Veja algumas perguntas que vão lhe ajudar no discernimento do que precisa na sua empresa.
Fidelizar o cliente ou ser mais competitivo?
Já observou quantos novos players surgem no segmento em que a sua empresa atua? Ainda não? Mas provavelmente o seu cliente, sim. Direta ou indiretamente ele é abordado e assediado por cada vez mais ofertas e tentado a complementar ou substituir os produtos e serviços que ele usa. Dentre eles, possivelmente, também os que você […]
Adequando-se à LGPD – Parte 5
Para atender as exigências e recomendações da LGPD às empresas, o processo de adequação é bem abrangente, pois normalmente afeta vários setores e praticamente todas as pessoas direta e indiretamente ligadas à empresa. De forma sintetizada este artigo apresenta os principais passos a serem executados.
Adequando-se à LGPD – Parte 4
O que uma empresa pode fazer com dados pessoais? Nem tudo é proibido pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A Lei não coloca qualquer restrição em dados corporativos. E para permitir a guarda e uso de dados pessoais, há 10 situações previstas na Lei. E em nenhum outro caso o uso dos dados pessoais é permitido. Vamos relembrar quais são esses 10 ?
Oferta de BI — como ter uma receita adicional de forma rápida
Você já se deu conta de quanto um produto ou serviço de BI (Business Intelligence) para o seu mercado pode agregar de receita adicional à sua empresa? Neste artigo, a BXBsoft vai mostrar para você a importância que a oferta de recursos de business intelligence tem para o faturamento da sua empresa. É notório que, […]
Adequando-se à LGPD – Parte 3
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) menciona responsabilidades de três personagens que ocupam o papel central nas atividades relacionadas à LGPD, são eles: Controlador, Operador e Encarregado. Você sabe a que se referem esses papeis e qual a atribuição de cada um?
Adequando-se à LGPD – Parte 2
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) se propõe a proteger a privacidade da pessoa física, empoderando-a sobre a utilização de seus dados e dando a ela o direito de saber para que os seus dados são usados e até a pedir a eliminação desses dados do cadastro das empresas, salvo se por exigência de outra legislação é exijido que a empresa mantenha a informação guardada.
Mas, afinal, o que exatamente são e a quem pertencem os dados pessoais?
Adequando-se à LGPD – Parte 1
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais data de 18/09/2020. Há quase um ano, portanto, estão em vigor no Brasil, teoricamente, os direitos fundamentais de liberdade e privacidade e de livre desenvolvimento da personalidade. E é importante saber que todas as empresas que atuam no país devem se apressar para implementar políticas e procedimentos orientados pela […]
E-KRONOS com recursos de Business Intelligence integrados
Iniciando a expansão para a região Centro-Oeste, a Solusoft tem a satisfação de anunciar a celebração de contrato de parceria com a Ei Soluções Inteligentes, empresa sediada em Campo Grande (MS). A Ei Soluções atende entidades de governo que buscam um gerenciamento eficaz de recursos obtidos e aplicados em obras públicas. E para consolidar o […]
Dashboard financeiro: O que gerenciar?
Dashboard financeiro Embora no âmbito de BI (Business Intelligence) seja comum pensar primeiro nos paineis com indicadores (KPIs) de vendas ou de custos, lembremos que todas as empresas possuem uma área que certamente exige o mesmo nível de atenção, que é a área financeira. Se as finanças não forem bem gerenciadas, a saúde financeira da empresa […]
ABC do BI
As informações gerenciais e os indicadores de desempenho (também conhecidos pela sigla KPI = Key Performance Indicators) específicos, variam de acordo com a atividade da organização. O gestor de um órgão público pode querer acompanhar o tempo médio de atendimento. Em um hospital, é importante saber o custo médio de tratamento por especialidade. Em empresa de transporte o gestor acompanha o ODT….
Transportes Gritsch agiliza as decisões com Business Intelligence
A Transportes Gritsch, com sede em Curitiba (PR), otimizou a gestão financeira e de custos, agilizando a tomada de decisão após contratar um software de Business Intelligence (BI). Fundada em 1969, a empresa atua no setor de logística, nos segmentos de transporte de cargas e encomendas expressas, transporte de malotes, triagem, armazenagem e expedição de […]
Parceria entre empresas de TI elimina “gap” de entrega e gera mais receita
Ao invés de desenvolver soluções do zero, empresas de ERP agregam funcionalidade de BI com a expertise de parceiras sacramentadas no mercado As empresas de tecnologia estão constantemente aprimorando seus produtos. Porém, em muitos casos, para que esses produtos cheguem a um outro patamar de qualidade e funcionalidade, são necessárias implementações que podem ser muito […]
Em meio à baixa nas vendas, clientes da LBC Sistemas otimizam sua gestão
Ciente dos desafios que muitos de seus clientes teriam pela frente com a queda no volume de vendas durante o período da pandemia, a LBC Sistemas agiu rápido. Ainda em março decidiu focar seus esforços na inserção de recursos de BI (Business Intelligence) em seu software de gestão. Com isso, seus clientes passaram a ter […]
Tudo em nome da segurança?
Há tempo venho observando que, se por um lado a humanidade busca na TI meios para tornar a vida mais confortável, por outro nem todos os tecnólogos estão preocupados com isso. Os recursos precisam funcionar – e com segurança. Segurança, concordo, é tão importante quanto complexo em um mundo onde sempre tem um espertinho de […]
Um gráfico fala mais que mil relatórios?
Você já ouviu alguém dizer “um gráfico fala mais que 1.000 relatórios”? Claro que estamos diante de uma ‘máxima’ no sentido figurativo. No entanto, por trás dessas frases prontas sempre existe um fundo de verdade. E, neste caso, a mensagem que essa ‘máxima’ quer nos passar é de que o cérebro humano normalmente consegue captar […]
BI (Business Intelligence) na área da saúde
Experiência do Da Rocha Laboratório (de análises clínicas)
A iniciativa partiu da Hotsoft, empresa com sede em Maringá (PR) e focada no desenvolvimento de soluções tecnológicas para laboratórios de análises clínicas, atendendo mais de 500 laboratórios em todo o Brasil.
5 KPIs para orientar o desempenho em empresas distribuidoras de produtos
Escolhidos os 5 KPIs pela preferência dos participantes de enquete na semana passada via Linkedin, vamos qualificá-los a seguir: 1- Ciclo do pedido de vendas. Mede o tempo médio gasto para realização da venda. O ideal é que a empresa coloque um objetivo como parâmetro e gerencie os desvios para tomar ações corretivas. Fórmula, baseada […]