Já observou quantos novos players surgem no segmento em que a sua empresa atua? Ainda não? Mas provavelmente o seu cliente, sim. Direta ou indiretamente ele é abordado e assediado por cada vez mais ofertas e tentado a complementar ou substituir os produtos e serviços que ele usa. Dentre eles, possivelmente, também os que você vendeu pra ele.
Isto representa uma ameaça ou uma oportunidade para a sua empresa? Ou ambas? E quem ainda não ouviu falar de histórias de ameaças que foram transformadas em oportunidades? Imaginemos que a sua oferta está atendendo muito bem as demadas operacionais e exigências llegais e fiscais, porém, fica devendo recursos para acompanhamento de indicadores de desempenho e informações gerencias importantes para apoiar o processo de tomada de decisões do seu cliente. Aí chega o seu concorrente, talvez com uma oferta menos consistente na área operacional e fiscal, porém, encanta o cliente com recursos para entrega de informação gerencial via ferramentas de BI (Business Intelligence). O que você faz: 1. Se desespera e perde o cliente? 2. Não se preocupa com isso (e corre o risco de perder o cliente também)? 3. Ouve o cliente, tenta entender a demanda dele e busca supri-la?
Bem, havemos de concordar que a 3ª opção tende a ser a mais adequada, por várias razões: evitar que o cliente tenha todo o trabalho, gasto e desgaste com substituição de software, fidelizar o cliente e, além disso, tornar o produto de sua empresa mais competitivo no mercado. Em sua, dá pra sair fortalecido desse desafio.
Fácil de dizer e difícil de implementar? Não necessariamente. A BXBsoft, que atua há +20 anos com software e projetos de BI (Business Intelligence), tem todas as condições de apoiar a sua empresa nesse desafio, para superá-lo de forma mais simples e mais rápida. De que forma? O SuperBI, representado por um conjunto ferramentas de software de BI desenvolvido pela BXBsoft, oferece várias facilidades para agilizar a integração com sistemas de gestão. E se a sua empresa não possui gente disponível para conduzir o projeto, a BXBsoft também dispõe de profissionais que podem ajudar nisso. Portanto, quem se encontrar diantes desse desafio ou, mesmo ainda não estando, quiser manter-se na vanguarda e evitar que a adversidade apareça, busque saber mais das alternativas que a BXBsoft tem para oferecer.
Leo – Setembro 2021
