ABC do BI
As informações gerenciais e os indicadores de desempenho (também conhecidos pela sigla KPI = Key Performance Indicators) específicos, variam de acordo com a atividade da organização. O gestor de um órgão público pode querer acompanhar o tempo médio de atendimento. Em um hospital, é importante saber o custo médio de tratamento por especialidade. Em empresa de transporte o gestor acompanha o ODT….